Perbedaan antara konsumen dan pelanggan ini terletak pada perilakunya saat membeli produk.
Tapi sejatinya konsumen berbeda dengan pelanggan. Karena tidak semua konsumen merupakan pelanggan. Tetapi pelanggan itu jelas konsumen.
Jadi, konsumen merupakan orang yang menggunakan jasa atau membeli produk kita namun hanya beberapa waktu saja atau mungkin hanya satu kali saja. Sedangkan Pelanggan merupakan orang yang menggunakan jasa atau membeli produk kita dan tetap membeli ditempat kita (setia)
0 komentar:
Posting Komentar